大疆保修政策变更声明 意在打击非官方渠道的商品

2017-03-29 00:15 出处:PConline原创 作者:milkboy 责任编辑:zhaolianyu

  【PConline 新闻】大疆3月27日发布了一个保修政策变更的声明,声明中最大的变动在于限制了非正规渠道购买的大疆产品的售后保修服务。具体的声明内容如下。

DJI

  为保障用户权益、提升售后服务体验,DJI大疆创新宣布,从2017年3月27日起,对现行保修政策进行变更,具体如下:

  2017年4月1日以前生产的产品继续享有原有保修政策。

  2017年4月1日至2017年6月1日,若用户购买到非正规渠道的产品,可在DJI GO、DJIGO 4内激活时,根据提示登记购买渠道等信息,登记后即可获得大疆官方保修,否则将无法享有官方免费保修。

  2017年6月2日(含)之后,若用户购买到非正规渠道的产品,将无法享有官方免费保修。

  用户在使用DJI GO、DJI GO 4激活时,将校验产品是否具有正规渠道在线上登记的保修凭证:若能正常激活,则产品有保修;若出现无保修提示,则表示该产品为非正规渠道购买。新保修政策对以下机型及以后发布的无人机新品执行:

灵眸Osmo手机云台

灵眸Osmo手机云台 – 银色

“御”Mavic Pro

精灵Phantom 4

精灵Phantom 4 Pro

精灵Phantom 4 Pro +

“悟”Inspire 2

精灵Phantom 3 SE

  正规渠道包括:DJI大疆天猫官方旗舰、DJI商城、DJI大疆创新京东旗舰店、DJI大疆京东官方自营店、DJI大疆淘宝官方自营店、大疆创新旗舰店及所有大疆官方授权经销网点。您可通过《大疆创新官方授权经销商授权书》鉴别经销商资质,也可以通过http://www.dji.com/cn/where-to-buy在线查询具体官方授权渠道。

  感谢您对大疆的支持与厚爱,也再次提醒您通过大疆官方授权渠道购买产品,以免无法享有官方保修服务。此次变更不会影响您根据相关法律法规应享有的权利。如给您带来不便,敬请谅解!

  如有疑问,您可联系“大疆服务”微信公众号(DJI_SUPPORT),也可拨打400-700-0303,我们将竭诚为您服务。

  点评:大疆此有意整顿售货渠道,并且统一销售价格。目前在淘宝以及闲鱼平台上有不少各种渠道的大疆商品销售,价格跨度也较大,造成市场混乱,大疆通过调整保修政策,限制非正规渠道的货源售后服务,一定程度上限制了非官方渠道的销售。对大疆以及消费者来说,都是一件好事。

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